Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
vinbet

vinbet thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Mọi dữ liệu được thu thập đều phục vụ mục đích vận hành dịch vụ hợp pháp và nâng cao trải nghiệm người dùng, không thu thập vượt mức cần thiết.

Các loại thông tin vinbet có thể thu thập bao gồm:

vinbet không thu thập thông tin về chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hoặc bất kỳ danh mục dữ liệu nhạy cảm đặc biệt nào trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc bạn chủ động cung cấp vì lý do liên quan đến chương trình chơi có trách nhiệm.

vinbet chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công khai minh bạch dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng vinbet.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Thực hiện các quy trình xác minh danh tính bắt buộc nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các phương thức khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và xử lý khiếu nại của bạn.
• Bảo mật và phát hiện gian lận: Giám sát hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh giao diện, nội dung và đề xuất phù hợp với sở thích cá nhân của bạn.
• Truyền thông marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật tính năng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện tính năng sản phẩm và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau: thực hiện hợp đồng (cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký), nghĩa vụ pháp lý (yêu cầu của cơ quan nhà nước), lợi ích hợp pháp (bảo mật nền tảng, phát hiện gian lận) hoặc sự đồng ý của bạn (marketing, cookie không thiết yếu).

vinbet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, vinbet có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác và bên liên quan trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật và ID tài khoản (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và trò chơi để đảm bảo hoạt động liền mạch.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: vinbet sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để phòng chống tội phạm tài chính.
• Đơn vị xác minh danh tính: Thông tin giấy tờ tùy thân có thể được chuyển đến các đơn vị xác minh KYC độc lập trong quá trình xác thực tài khoản.

vinbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel, local storage) để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, luồng điều hướng). Giúp vinbet cải thiện thiết kế và nội dung dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, loại cược ưa thích và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập từ thiết bị lạ và các mối đe dọa bảo mật khác.

Thời hạn lưu trữ cookie dao động từ phiên làm việc (bị xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 24 tháng đối với cookie chức năng và phân tích. Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của nền tảng ngừng hoạt động.

vinbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi. Các lớp bảo vệ cụ thể bao gồm:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vinbet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng điện tử.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ được truy cập trong phạm vi công việc cần thiết (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ 2FA cho tài khoản người dùng và bắt buộc với toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: vinbet thuê các công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu phân tán đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu có thể gây ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vinbet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm theo mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vinbet đang lưu giữ. Mọi yêu cầu thực hiện quyền có thể được gửi đến vinbet qua email hỗ trợ và sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:

vinbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình tiêu hủy dữ liệu an toàn được kiểm toán định kỳ. Dữ liệu đã ẩn danh hóa có thể được giữ lại vô thời hạn cho mục đích thống kê và nghiên cứu nội bộ mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.

vinbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo minh bạch theo các nguyên tắc sau:

• Thay đổi nhỏ (điều chỉnh từ ngữ, làm rõ ý nghĩa): Cập nhật trực tiếp lên trang này với ngày hiệu lực mới. Không cần thông báo riêng.
• Thay đổi đáng kể (ảnh hưởng đến quyền lợi hoặc cách xử lý dữ liệu của bạn): vinbet sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi cơ bản (mục đích xử lý dữ liệu mới, đối tác chia sẻ dữ liệu mới): Yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi áp dụng.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm rõ cách vinbet bảo vệ thông tin của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 6.